{"id":995,"date":"2022-10-26T21:21:10","date_gmt":"2022-10-26T19:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/?p=995"},"modified":"2023-05-15T23:47:07","modified_gmt":"2023-05-15T21:47:07","slug":"les-nouvelles-fonctionnalites-mobile-de-servicenow-tokyo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/blog\/les-nouvelles-fonctionnalites-mobile-de-servicenow-tokyo\/","title":{"rendered":"Les Nouvelles Fonctionnalit\u00e9s Mobile de ServiceNow Tokyo"},"content":{"rendered":"\n<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 il y a quelques ann\u00e9es, ServiceNow Classic \u00e9tait la seule application mobile qui permet de cr\u00e9er des applications mobile avec du code, ensuite SkyGiraffe une entreprise d&rsquo;applications mobiles no code a \u00e9t\u00e9 acquise par ServiceNow dans le but de permettre \u00e0 leur clients de cr\u00e9er leurs propres flux de travail mobiles sans avoir \u00e0 \u00e9crire de code iOS ou Android.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Le sch\u00e9ma suivant de la hi\u00e9rarchie doit \u00eatre votre point de d\u00e9part car il constitue le c\u0153ur de la plate-forme mobile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/8U3SB0sFG3n_W39Mru5IYAYRP9-8GWvcMZceb-nF4fu4L5NuxBS9DuN8_TeV5yB7BhPS3YTaVV9IOfdFHvs8f2Gc_liR-8cJn1jemll0BR0qACcNr94paiQD1jg8w7MA-BzcV-w_QTQo1hV3kgF2O63pHkET88Wr5QCnABLBmXspxGtR5ujC7W4pig\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lorsque vous ma\u00eetriserez la hi\u00e9rarchie, nous sommes convaincus que vous serez en mesure de cr\u00e9er vos applications mobiles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/bundle\/tokyo-mobile\/page\/administer\/tablet-mobile-ui\/concept\/mobile-hierarchy.html\"><strong>Retrouvez le guide complet de la hi\u00e9rarchie mobile<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9couvrons Les Nouveaut\u00e9s de la version Tokyo&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">LE SDK MOBILE<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vous n&rsquo;\u00eates plus limit\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er des applications mobiles dans la plateforme ServiceNow. Les entreprises qui ont des applications mobiles existantes d\u00e9j\u00e0 construites peuvent aussi acqu\u00e9rir le nouveau SDK mobile ServiceNow.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les clients qui ont des cas d\u2019utilisation plus complexes peuvent maintenant utiliser cette nouvelle offre pour extraire toute donn\u00e9e de leurs instances ServiceNow et utiliser ces informations de fa\u00e7on cr\u00e9ative :&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utiliser un agent virtuel sur un appareil mobile.<\/li><li>Notifications Push natives d\u00e9clench\u00e9es par ServiceNow.<\/li><li>Tirer parti des pages du portail de service ServiceNow, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">FIELD SERVICE MANAGEMENT<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Meilleur Mode D\u00e9connect\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les agents mobiles ont d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er et de modifier des enregistrements hors ligne et m\u00eame d&rsquo;utiliser des champs de r\u00e9f\u00e9rence en mode hors ligne.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/U9kRYYg0e78MZTZ9F5nWO3opxXC-6pFfCZVyOIt8liUInCu0yEtfFJbrDwAt-hcXJ4nFUlaJiR8cgMVrrRHy6sDIXYyRWEaCImkABH0mfl97OzuNzPQ22s1-ft47eA7eTQk0B1XEsov3G2swtGTiDWZ5XlZFmKSm6ewiyJPQ7f3UWMdeL9emXDGPYg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Authentification Adapt\u00e9e<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les utilisateurs mobiles pourront d\u00e9sormais \u00eatre authentifi\u00e9s par adresse IP, permettant aux entreprises de pouvoir exiger des plages IP sp\u00e9cifiques.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Au lieu de forcer les utilisateurs \u00e0 jongler avec des services VPN mobiles juste pour acc\u00e9der \u00e0 leur application, un nouveau plugin ServiceNow permettra aux utilisateurs finaux de se connecter \u00e0 ces instances sans avoir \u00e0 installer le VPN sur leur appareil.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le mobile app builder<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dupliquer des enregistrements sp\u00e9cifiques.<\/li><li>Avoir un support suppl\u00e9mentaire pour la configuration de cartes personnalis\u00e9es.<\/li><li>Liens profonds et notifications push !<\/li><li>Il est maintenant possible de configurer dans le Mobile App Builder sans avoir quitter l\u2019outil. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final augment\u00e9e :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/TvdtsTGIYVKFuApdCbx7php5aRVcQyXVgYCTCiPmYATNSFpeefEbTmXsg_0TfqqNHRCejLSdMieHQhPGbXEtqD--RO4lJ4F10_h4giUkq0CenYxFiNg_Y0YEYl6TNuQM2SBrIGrWqWz1K-E9cF3Q0EE7Twp5HONV7ByniSppCQAej8uhbRQd44lQDA\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les utilisateurs peuvent maintenant uploader plusieurs pi\u00e8ces jointes.<\/li><li>L\u2019interface des pi\u00e8ces jointes a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e pour un meilleur suivi de la progression de vos pi\u00e8ces jointes, l\u2019annulation des pi\u00e8ces jointes individuelles, etc.<\/li><li>L&rsquo;acquisition de Mapwize pour la cartographie au sein de l&rsquo;application\u00a0<\/li><li>Les badges de notification persistent d\u00e9sormais m\u00eame si vous vous d\u00e9connectez de l&rsquo;instance.<\/li><li>Les badges de notification sont maintenant synchronis\u00e9s sur tous les appareils (en marquer un sur votre mobile le fait aussi sur votre iPad)<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 il y a quelques ann\u00e9es, ServiceNow Classic \u00e9tait la seule application mobile qui permet de cr\u00e9er des applications mobile &#8230; 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