{"id":1088,"date":"2022-12-10T18:20:00","date_gmt":"2022-12-10T17:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/?p=1088"},"modified":"2023-05-16T00:08:18","modified_gmt":"2023-05-15T22:08:18","slug":"optimisez-la-gestion-de-vos-licences-logicielles-chez-microsoft-avec-servicenow-software-asset-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/blog\/optimisez-la-gestion-de-vos-licences-logicielles-chez-microsoft-avec-servicenow-software-asset-management\/","title":{"rendered":"Optimisez la gestion de vos licences logicielles chez Microsoft avec ServiceNow Software Asset Management!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>ServiceNow <\/strong>Software Asset Management rend les demandes de logiciels tiers plus efficaces, g\u00e9rables et conformes.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans une organisation de la taille de <strong>Microsoft<\/strong>, les employ\u00e9s ont besoin d\u2019un large \u00e9ventail d\u2019outils pour accomplir leur travail. Pour beaucoup, les logiciels tiers font partie de leur bo\u00eete \u00e0 outils, ce qui signifie que nous devons acheter, organiser et g\u00e9rer les licences de logiciels \u00e0 grande \u00e9chelle. Une gestion robuste des actifs logiciels est essentielle pour garantir que le processus est efficace pour les employ\u00e9s, optimis\u00e9 pour les gestionnaires de licences et r\u00e9pond \u00e0 des normes de conformit\u00e9 rigoureuses.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"660\" height=\"640\" src=\"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1089\" srcset=\"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image.png 660w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-300x291.png 300w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-600x582.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si des d\u00e9partements internes et des employ\u00e9s g\u00e8rent leurs propres licences de logiciel, les organisations sont vuln\u00e9rables \u00e0 toutes sortes d\u2019inefficacit\u00e9s et de risques, sans parler d\u2019une exp\u00e9rience secondaire pour les employ\u00e9s qui ont besoin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des logiciels tiers. Le suivi manuel du nombre de licences \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise, des d\u00e9penses totales et des droits logiciels globaux est incroyablement laborieux.                                                                        Un partenariat strat\u00e9gique favorise l\u2019excellence en mati\u00e8re de licences de logiciels. <\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la collaboration avec les \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nierie de ServiceNow, ServiceNow offre une compatibilit\u00e9 parfaite avec les technologies Microsoft. Ils maintiennent \u00e9galement une feuille de route d\u2019entreprise pour rationaliser les grandes int\u00e9grations. Une fois que les licences Adobe ont \u00e9t\u00e9 consolid\u00e9es dans ServiceNow SAM, l\u2019\u00e9quipe a vu des r\u00e9sultats rapides. \u00ab La r\u00e9alisation de la valeur a \u00e9t\u00e9 rapide avec Adobe \u00bb, dit Mazhar. \u00ab Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 voir un meilleur contr\u00f4le, de meilleurs renseignements, de meilleurs rapports et une meilleure visibilit\u00e9 des licences inutilis\u00e9es et de la fa\u00e7on dont nous pourrions les r\u00e9affecter. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"581\" src=\"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x581.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1090\" srcset=\"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x581.png 1024w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-300x170.png 300w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-768x436.png 768w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1536x872.png 1536w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-600x340.png 600w, https:\/\/www.nard-intelligence.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois l&rsquo;allocation de licence termin\u00e9e, l&rsquo;utilisateur final re\u00e7oit un courrier \u00e9lectronique contenant les instructions d&rsquo;installation. Ils peuvent ensuite acc\u00e9der automatiquement \u00e0 un dossier SharePoint pour t\u00e9l\u00e9charger et installer le logiciel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les outils SaaS et les suites bas\u00e9es sur le cloud comme Adobe Creative Cloud, l&rsquo;\u00e9quipe a cr\u00e9\u00e9 un autre moyen d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 leur logiciel. Le syst\u00e8me ajoute l&rsquo;alias de l&#8217;employ\u00e9 \u00e0 un groupe d&rsquo;identit\u00e9 interne, ce qui permet d&rsquo;acc\u00e9der via une authentification unique (SSO) aliment\u00e9e par AAD.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Le v\u00e9ritable pouvoir de l&rsquo;outil est que nous pouvons configurer des flux de travail pour diff\u00e9rents types de produits \u00bb, explique Tony Bouker, directeur de produit principal chez IES.<\/p>\n\n\n\n<p><em>L\u2019int\u00e9gration de ServiceNow Software Asset Management de Microsoft guide les utilisateurs gr\u00e2ce aux demandes de licence, \u00e0 un flux de travail d\u2019approvisionnement automatis\u00e9 et \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux outils dont ils ont besoin.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;impl\u00e9mentation de ServiceNow Software Asset Management dans Microsoft <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>ServiceNow comprend plusieurs int\u00e9grations d\u2019entreprise pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi, mais le travail d\u2019\u00e9laboration d\u2019un processus de gestion des licences a n\u00e9cessit\u00e9 une collaboration approfondie entre SLS et IES.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plusieurs technologies diff\u00e9rentes sont n\u00e9cessaires pour faciliter une exp\u00e9rience unifi\u00e9e, notamment :&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les connecteurs Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) fournissent des importations unidirectionnelles dans ServiceNow, apportant les donn\u00e9es pertinentes dans l\u2019instance ServiceNow \u00e0 partir d\u2019une base de donn\u00e9es SQL Server et la mettant en correspondance avec la base de donn\u00e9es SAM de ServiceNow.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Microsoft SharePoint accorde automatiquement l&rsquo;acc\u00e8s aux fichiers de t\u00e9l\u00e9chargement pertinents une fois que le logiciel a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;utilisateur final.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Microsoft Azure Active Directory (AAD) g\u00e8re l&rsquo;identit\u00e9 et la gestion des acc\u00e8s pour l&rsquo;acquisition de logiciels, en permettant l&rsquo;authentification unique (SSO) et l&rsquo;authentification multifactorielle (AMF) pour les outils infonuagiques et SaaS.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Une int\u00e9gration de Microsoft Teams pour l\u2019agent virtuel ServiceNow aide les employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9panner et \u00e0 obtenir du soutien par clavardage dans l&rsquo;application Teams.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois la mise en \u0153uvre de la plateforme ServiceNow termin\u00e9e, l&rsquo;\u00e9quipe a d\u00fb int\u00e9grer l&rsquo;ensemble du projet au flux de travail des employ\u00e9s en le reliant aux portails d&rsquo;approvisionnement interne et de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>SLS a veill\u00e9 \u00e0 ce que les employ\u00e9s se sentent \u00e0 l&rsquo;aise dans la nouvelle exp\u00e9rience en unifiant le code couleur et l&rsquo;interface utilisateur du catalogue avec les portails que les employ\u00e9s savent d\u00e9j\u00e0 naviguer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ServiceNow Software Asset Management rend les demandes de logiciels tiers plus efficaces, g\u00e9rables et conformes. 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