{"id":1076,"date":"2023-03-22T08:30:00","date_gmt":"2023-03-22T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/?p=1076"},"modified":"2023-05-16T00:06:38","modified_gmt":"2023-05-15T22:06:38","slug":"la-nouvelle-version-servicenow-utah-est-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/blog\/la-nouvelle-version-servicenow-utah-est-en-ligne\/","title":{"rendered":"La nouvelle version ServiceNow Utah est en ligne"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez de la valeur dans votre organisation plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 des exp\u00e9riences simplifi\u00e9es, une automatisation intentionnelle et une agilit\u00e9 organisationnelle.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Offrez des exp\u00e9riences simplifi\u00e9es qui stimulent la productivit\u00e9 et la satisfaction avec Next Experience &#8211; Theme Builder, la personnalisation mobile et les espaces de travail.<\/li><li>Favorisez une automatisation intentionnelle, optimisant les processus pour r\u00e9duire les co\u00fbts et maximiser l&rsquo;efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;extension de l&rsquo;optimisation des processus et de l&rsquo;optimisation de la main-d&rsquo;\u0153uvre.<\/li><li>Cr\u00e9ez une agilit\u00e9 organisationnelle pour innover plus rapidement avec une flexibilit\u00e9 et une \u00e9chelle accrues gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle introduction du produit Health and Safety pour la gestion des incidents sur le lieu de travail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utah highlights<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D&#39;http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg&#39;%20width=&#39;_w_&#39;%20height=&#39;_h_&#39;%20viewBox%3D&#39;0%200%20_w_%20_h_&#39;%2F%3E\" data-czlz data-src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/fC749y8rtzxjguX6xRQXmgx0Vhwmc5o-vr8SOlTMJwdQJ-5NxnWacRZeGXac49YXqEbOhLeBwd8YlIau2cJWucuroFtKhQTfsllvnWu3oz9ngA2xKSJAezZF-XHiuNXXAiIizKbZMlM2hJ9cAPWBrn4\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=next-experience-landing-page&amp;version=utah\"><strong>Next Experience<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Theme Builder : Cr\u00e9ez et g\u00e9rez facilement des th\u00e8mes personnalis\u00e9s pour engager les utilisateurs et cr\u00e9ez automatiquement des th\u00e8mes gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience intuitive et guid\u00e9e. Pr\u00e9visualisez les th\u00e8mes et les abstractions d&rsquo;images avant de les envoyer en production et \u00e9ditez-les pour r\u00e9pondre aux besoins de branding sp\u00e9cifiques.<\/li><li>Uniformisation des th\u00e8mes dans les applications mobiles : Cr\u00e9ez une exp\u00e9rience visuelle coh\u00e9rente sur les portails web et les applications mobiles en maintenant un th\u00e8me personnalis\u00e9 et uniforme pour toutes les exp\u00e9riences utilisateur.<\/li><li>Recherche intelligente (AI Search) : Facilitez la recherche d&rsquo;informations pour les \u00e9quipes de prestation de services afin de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes. Am\u00e9liorez la pertinence et l&rsquo;exp\u00e9rience de recherche unifi\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s de recherche avanc\u00e9es telles que les suggestions automatiques, la correction de fautes de frappe et les correspondances exactes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=c_performanceAnalyticsAndReporting&amp;version=utah\"><strong>Now Intelligence<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Am\u00e9liorations de l&rsquo;Intelligence Documentaire : Offrez une meilleure exp\u00e9rience utilisateur aux propri\u00e9taires de processus pour configurer et surveiller les solutions de traitement de documents en acc\u00e9l\u00e9rant et automatisant l&rsquo;extraction de texte. Extrait des grandes quantit\u00e9s d&rsquo;informations \u00e0 partir de longues tables dans les documents et permet une automatisation intentionnelle en extrayant facilement les informations des cases \u00e0 cocher dans les formulaires.<\/li><li>Am\u00e9liorations de la plateforme de compr\u00e9hension du langage naturel (NLU Workbench) : Cr\u00e9ez facilement et mettez continuellement \u00e0 jour des \u00e9nonc\u00e9s de test et \u00e9valuez mieux les performances du mod\u00e8le NLU. Int\u00e9grez la boucle de feedback d&rsquo;expert dans le mod\u00e8le et l&rsquo;ensemble de test avec une UX am\u00e9lior\u00e9e pour la rendre plus intuitive et plus facile \u00e0 utiliser<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=mobile-config-navigation&amp;version=utah\"><strong>Mobile Platform<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Uniformisation des th\u00e8mes : Cr\u00e9ez une exp\u00e9rience visuelle coh\u00e9rente sur les portails web et les applications mobiles en maintenant un th\u00e8me personnalis\u00e9 et uniforme pour toutes les exp\u00e9riences utilisateur.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=c_FieldServiceManagement&amp;version=utah\"><strong>Field Service Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Regroupement de t\u00e2ches : Am\u00e9liorez l&rsquo;efficacit\u00e9, la charge de travail et le backlog des planificateurs en regroupant des t\u00e2ches d&rsquo;ordre de travail similaires en un seul trajet. Aidez \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts et le temps de d\u00e9placement tout en augmentant les marges de service et en r\u00e9duisant l&#8217;empreinte carbone.<\/li><li>Automatisation de la planification intra-journ\u00e9e : Planifiez automatiquement le travail pour r\u00e9pondre aux mises \u00e0 jour sur le terrain en temps r\u00e9el et \u00e9liminez les conjectures pour les planificateurs. Assurez-vous que les \u00e9carts de planification sont combl\u00e9s et que les planifications respectent les obligations contractuelles, tandis que les techniciens et les clients sont inform\u00e9s des changements.<\/li><li>Optimisation de la main-d&rsquo;\u0153uvre pour FSM (Gestion de Services sur le Terrain) : Am\u00e9liorez l&rsquo;efficacit\u00e9 de la planification et de la gestion des plannings, g\u00e9rez mieux les \u00e9quipes, leurs cong\u00e9s, etc. Identifiez et promouvez des initiatives d&rsquo;am\u00e9lioration des ressources et des \u00e9quipes avec une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el des performances.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=r_ITServiceManagement&amp;version=utah\"><strong>IT Service Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Automatiser et optimiser les op\u00e9rations de service technologique<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Am\u00e9liorations de l&rsquo;espace de travail des op\u00e9rations de service : Int\u00e9grez l&rsquo;exp\u00e9rience compl\u00e8te du cycle de vie des changements avec des pages dynamiques pour tous les \u00e9tats. Simplifiez la planification des changements en acc\u00e9dant \u00e0 tous les aspects du processus en une seule vue et enqu\u00eatez sur les incidents, en contexte, avec des indicateurs et des donn\u00e9es de Microsoft Endpoint Manager.<\/li><li>Am\u00e9liorations de l&rsquo;optimisation de la main-d&rsquo;\u0153uvre : Aidez les employ\u00e9s \u00e0 orienter leur croissance et leur carri\u00e8re avec des parcours d&rsquo;apprentissage et des cours auto-attribu\u00e9s bas\u00e9s sur leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Recommandez une formation optimale des agents via des analyses d&rsquo;apprentissage automatique sur le travail pass\u00e9 et mesurez le succ\u00e8s avec la progression de l&rsquo;apprentissage visible dans leur espace de travail.<\/li><li>Am\u00e9liorations de la gestion de portefeuille num\u00e9rique : Int\u00e9grez les m\u00e9triques de flux DevOps pour fournir une meilleure visibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle et informer la prise de d\u00e9cisions critiques pour l&rsquo;entreprise. Simplifiez la gestion avec une interface simplifi\u00e9e et mettez en \u0153uvre rapidement avec des groupes de KPI populaires qui peuvent \u00eatre cartographi\u00e9s sur votre portefeuille.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=r_ITOMApplications&amp;version=utah\"><strong>IT Operations Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cloud Operations Workspace am\u00e9liorations: Explorez Kubernetes dans son contexte avec d&rsquo;autres ressources cloud depuis le Cloud Operations Workspace. Visualisez la d\u00e9couverte du cloud, r\u00e9solvez les erreurs, suivez la progression et int\u00e9grez des donn\u00e9es AWS, Azure et d&rsquo;autres clouds avec des connecteurs plug-and-play.<\/li><li>Suggestions de cartographie de services de Machine Learning (ML) automatis\u00e9es: Cartographiez les services avec une grande fid\u00e9lit\u00e9 en utilisant moins d&rsquo;efforts manuels et cr\u00e9ez des services d&rsquo;application prescrits par ML en quelques clics seulement.<\/li><li>G\u00e9rez instantan\u00e9ment les conteneurs avec des op\u00e9rations natives cloud: Acc\u00e9l\u00e9rez la valeur du cloud avec des innovations bas\u00e9es sur des conteneurs. Les scripts d&rsquo;op\u00e9rations natives cloud d\u00e9ploient des conteneurs avec une visibilit\u00e9 et une sant\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es qui permettent de redimensionner automatiquement les ressources de d\u00e9couverte pour r\u00e9pondre aux demandes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=manage-cmdb&amp;version=utah\"><strong>Configuration Management Database (CMDB)<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Harmoniser les sources multiples dans la vue 360 de la CMDB: Identifier les enregistrements manquants dans les sources cl\u00e9s et traiter les lacunes de couverture. Publier des informations pr\u00e9configur\u00e9es sur les infrastructures cloud et sur site et utiliser les points de donn\u00e9es chevauchants pour \u00e9tablir la confiance et am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=it-asset-management&amp;version=utah\"><strong>IT Asset Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=c_SoftwareAssetMgmt&amp;version=utah\">Software Asset Management<\/a><ul><li>Software Asset Management Success Value Builder: Obtenir des informations sur les capacit\u00e9s de gestion des actifs logiciels (SAM) de ServiceNow sous-utilis\u00e9es. Utilisez l&rsquo;espace de travail des actifs logiciels pour cr\u00e9er, assigner et suivre de nouvelles t\u00e2ches de cr\u00e9ation de valeur jusqu&rsquo;\u00e0 leur ach\u00e8vement.<\/li><li>Licences de logiciels conteneuris\u00e9s: G\u00e9rer la conformit\u00e9 des licences pour les logiciels d\u00e9ploy\u00e9s sur des conteneurs et install\u00e9s sur Docker et Kubernetes, en local ou dans le cloud. D\u00e9terminer la position de conformit\u00e9 des licences pour les produits Microsoft SQL Server et Microsoft Windows Server d\u00e9ploy\u00e9s sur des conteneurs et surveiller activement l&rsquo;utilisation pour cr\u00e9er automatiquement des options de rem\u00e9diation en cas de non-conformit\u00e9.<\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=ham-landing-page&amp;version=utah\">Hardware Asset Management<\/a><ul><li>Am\u00e9liorations de l&rsquo;Espace de travail des actifs mat\u00e9riels: G\u00e9rez les activit\u00e9s d&rsquo;approvisionnement en actifs \u00e0 partir d&rsquo;un seul espace de travail. Restez au top des t\u00e2ches critiques et offrez des services rapidement.<\/li><li>Palettes pour l&rsquo;inventaire: G\u00e9rez efficacement l&rsquo;inventaire en associant les actifs \u00e0 une palette pour les mises \u00e0 jour en vrac. Conna\u00eetre l&#8217;emplacement pr\u00e9cis des actifs dans un stock en utilisant les d\u00e9tails de l&rsquo;all\u00e9e et de l&rsquo;espace de la palette et r\u00e9pondre aux besoins de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement et de la logistique avec une responsabilit\u00e9 accrue pour les actifs inutilis\u00e9s.<\/li><li>Flux de travail de don d&rsquo;actifs: Rationalisez les dons d&rsquo;actifs \u00e0 des organisations caritatives dans l&rsquo;Espace de travail des actifs mat\u00e9riels avec un flux de travail complet pour demander, approuver, planifier, programmer et pr\u00e9parer correctement les actifs en ajoutant des t\u00e2ches aux commandes de don. Maintenir un enregistrement pr\u00e9cis de la documentation d&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception pour les dons d&rsquo;actifs caritatifs.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=r_ITBusinessManagement&amp;version=utah\"><strong>Strategic Portfolio Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Drive strategic technology initiatives (Initiatives technologiques strat\u00e9giques)<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Espace de planification strat\u00e9gique (anciennement Espace de planification d&rsquo;alignement) : Cr\u00e9ez et partagez des plans de portefeuille \u00e0 travers diff\u00e9rentes perspectives pour prioriser et visualiser le travail pertinent align\u00e9 avec les parties prenantes et les initiatives souhait\u00e9es. Suivez les progr\u00e8s vers les objectifs strat\u00e9giques en automatisant la collecte de donn\u00e9es r\u00e9elles via le cadre de travail pour la gestion de portefeuille strat\u00e9gique.<\/li><li>Indicateurs de r\u00e9f\u00e9rence : Comparez la performance de l&rsquo;entreprise \u00e0 celle de pairs de taille et de localisation similaires en utilisant des moyennes et des tendances de l&rsquo;industrie. Analysez et optimisez la performance avec des informations exploitables et \u00e9laborez des plans d&rsquo;am\u00e9lioration en fonction des valeurs des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=application-portfolio-management-landing-page&amp;version=utah\"><strong>Application Portfolio Management<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Workspace d&rsquo;architecture d&rsquo;entreprise: Optimisez le portefeuille d&rsquo;applications gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs cl\u00e9s et des m\u00e9triques consolid\u00e9es dans un espace de travail rationalis\u00e9 qui acc\u00e9l\u00e8re la prise de d\u00e9cision. G\u00e9rez continuellement la sant\u00e9 du portefeuille d&rsquo;applications m\u00e9tier gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord riches en informations pour r\u00e9duire les co\u00fbts et les risques.<\/li><li>Gestion de l&rsquo;int\u00e9gration num\u00e9rique: Documentez le paysage des int\u00e9grations et des API pour comprendre visuellement leur relation avec les applications m\u00e9tier et les capacit\u00e9s. Ajoutez les int\u00e9grations et les relations aux applications m\u00e9tier pertinentes \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un formulaire d&rsquo;admission standardis\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Integrated Risk Management<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les risques et la r\u00e9silience en temps r\u00e9el<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Am\u00e9liorations de l&rsquo;Espace de r\u00e9silience op\u00e9rationnelle : Visualisez les relations en appliquant un contexte aux donn\u00e9es et aux actifs ayant un impact sur la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle de l&rsquo;entreprise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise. Navigation simplifi\u00e9e avec un design moderne et un espace de travail configurable.<\/li><li>Gestion des contr\u00f4les communs : Cr\u00e9ez un contr\u00f4le commun qui peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 plusieurs entit\u00e9s pour r\u00e9duire le nombre de contr\u00f4les et le temps et les co\u00fbts des tests de contr\u00f4le. Les r\u00e9sultats des tests peuvent \u00eatre h\u00e9rit\u00e9s par toutes les entit\u00e9s li\u00e9es pour une identification plus rapide des risques, des audits et des objectifs de conformit\u00e9.<\/li><li>Gestion des probl\u00e8mes : Cr\u00e9ez un seul probl\u00e8me qui peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 plusieurs risques, contr\u00f4les, entit\u00e9s et autres objets pour r\u00e9duire les probl\u00e8mes en double. Simplifiez l&rsquo;audit avec moins de probl\u00e8mes qui pr\u00e9sentent une vue holistique des contr\u00f4les impact\u00e9s, des engagements, des \u00e9v\u00e9nements de risque et d&rsquo;autres sources.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=hr-service-delivery&amp;version=utah\"><strong>HR Service Delivery<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et l&rsquo;engagement des employ\u00e9s<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Optimisation de la main-d&rsquo;\u0153uvre pour les ressources humaines : Augmentez l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre service des ressources humaines avec la gestion d&rsquo;\u00e9quipe qui permet une meilleure visibilit\u00e9 des comp\u00e9tences, des formations et des horaires pour \u00e9quilibrer la charge de travail. Cr\u00e9ez des opportunit\u00e9s d&rsquo;apprentissage avec des recommandations aliment\u00e9es par l&rsquo;IA et visualisez et validez les pr\u00e9visions de demande bas\u00e9es sur la charge de travail historique.<\/li><li>Am\u00e9liorations de Manager Hub : Visualisez des analyses de performances approfondies et des tendances d&rsquo;\u00e9quipe sur de nouvelles pages d&rsquo;informations d&rsquo;\u00e9quipe. Sugg\u00e9rez facilement des actions avec des prompts proactifs et des recommandations bas\u00e9es sur l&rsquo;IA qui favorisent l&rsquo;engagement accru et utilisez des suggestions pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi pour cr\u00e9er du contenu pour votre \u00e9quipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/docs.servicenow.com\/fr-FR\/csh?topicname=aes-overview&amp;version=utah\"><strong>App Engine<\/strong><\/a><\/h4>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e9l\u00e9rer l&rsquo;innovation avec le d\u00e9veloppement d&rsquo;applications \u00e0 faible code<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utilisation d&rsquo;applications de gestion de demande : Permettre aux employ\u00e9s d&rsquo;avoir acc\u00e8s aux services dont ils ont besoin pour \u00eatre productifs. R\u00e9pondre aux besoins les plus urgents en cr\u00e9ant des applications bas\u00e9es sur les demandes \u00e0 partir d&rsquo;un mod\u00e8le pr\u00e9construit dans App Engine Studio facilement.<\/li><li>Restriction de la cr\u00e9ation d&rsquo;applications : Renforcer la gouvernance en limitant les membres utilisateurs dans la cr\u00e9ation de nouvelles applications \u00e0 partir de z\u00e9ro ou de mod\u00e8les, et en leur permettant de modifier seulement les applications auxquelles ils ont acc\u00e8s dans App Engine Studio.<\/li><li>Prise en charge de fonctionnalit\u00e9s de mod\u00e8le : Cr\u00e9er des mod\u00e8les d&rsquo;applications personnalis\u00e9es plus riches avec des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires de la plateforme, telles que des articles de catalogue standard, des cat\u00e9gories et des crit\u00e8res d&rsquo;utilisateur, un concepteur d&rsquo;automatisation de processus, des tables de d\u00e9cision, des traductions, des pages d&rsquo;interface utilisateur, des informations d&rsquo;identification, des politiques de donn\u00e9es et des importations\/exportations programm\u00e9es.<\/li><li>Importer des feuilles de calcul et \u00e9tendre les tables : Simplifier l&rsquo;import initial des donn\u00e9es de la feuille de calcul vers les tables de mod\u00e8le dans ServiceNow. Tirer parti des champs existants du mod\u00e8le de table tout en cr\u00e9ant de nouveaux champs au besoin, et permettre aux utilisateurs de mapper les champs sources aux champs cibles.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9ez de la valeur dans votre organisation plus rapidement gr\u00e2ce \u00e0 des exp\u00e9riences simplifi\u00e9es, une automatisation intentionnelle et une agilit\u00e9 &#8230; <a class=\"cz_readmore\" href=\"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/blog\/la-nouvelle-version-servicenow-utah-est-en-ligne\/\"><i class=\"fa fa-angle-right\"><\/i><span>More<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1055,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[12,13,30],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-1076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicenow-fr","tag-nardintelligence","tag-servicenow","tag-utah"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1076"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1146,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1076\/revisions\/1146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1076"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nard-intelligence.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=1076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}